Verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Bad Reichenhall verstehen wir die Bedeutung von verantwortungsvollem Spielen, um allen unseren Gästen eine sichere und angenehme Erfahrung zu gewährleisten. Im Rahmen unseres Engagements für den Spielerschutz bieten wir verschiedene Werkzeuge und Ressourcen an, die Ihnen helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten.

Selbstsperre-Programm

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch geworden ist, können Sie sich für mindestens 1 Jahr selbst von unserem Casino ausschließen. Dazu besuchen Sie bitte die Rezeption und reichen einen schriftlichen Antrag ein. Unser Personal wird Sie durch den Prozess führen und sicherstellen, dass Ihr Konto gesperrt wird.

Einzahlungsgrenzen

Um Ihnen zu helfen, Ihr Spielbudget zu verwalten, bieten wir Einzahlungsgrenzen zwischen 100 € und 1.000 € pro Monat an. Sie können diese Grenzen über unsere OASIS-Datenbank festlegen oder mit einem unserer geschulten Mitarbeiter sprechen.

Realitätschecks

Um übermäßiges Spielen zu verhindern, führen wir alle 60 Minuten Realitätschecks durch. Diese Pop-ups erinnern Sie daran, eine Pause einzulegen und Ihre Spielgewohnheiten zu überprüfen.

Auszeiten

Wenn Sie eine vorübergehende Pause vom Spielen benötigen, können Sie Auszeiten von 1 Woche bis 3 Monaten aktivieren. Dies wird Ihr Konto für den gewählten Zeitraum sperren und Ihnen ermöglichen, Ihre Spielgewohnheiten neu zu bewerten.

Panik-Button

Im Notfall steht Ihnen unser Panik-Button an allen elektronischen Spielterminals zur Verfügung. Die Aktivierung dieser Funktion sperrt Ihr Konto sofort für 24 Stunden, damit Sie über Ihr Spielverhalten nachdenken können.

Unterstützungsressourcen

Wir nehmen den Spielerschutz ernst und bieten Zugang zu verschiedenen Unterstützungsorganisationen:

• BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung) - Deutsche Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung
• SOS Spieler (deutsche Hotline)
• Spielsucht-Hilfe Bayern (regionale Unterstützungsorganisation)
• Gamblers Anonymous (deutsche Kapitel)

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten, bieten wir die folgenden Werkzeuge an:

• Einzahlungsgrenzen: 100 €/500 €/1.000 € monatlich
• Auszeiten: 1 Woche bis 3 Monate
• Selbstsperre: Permanent oder verlängert (mindestens 1 Jahr)
• Realitätschecks: Alle 60 Minuten

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren verantwortungsvollen Spielpraktiken haben, sprechen Sie bitte mit einem unserer geschulten Mitarbeiter. Sie helfen Ihnen gerne weiter und bieten Unterstützung an.

Durch die Nutzung dieser Werkzeuge und Ressourcen ermutigen wir Sie, ein gesundes Gleichgewicht zwischen Spielen und anderen Aspekten Ihres Lebens zu wahren. Denken Sie daran, verantwortungsvolles Spielen ist jedermanns Verantwortung.